Tilausehdot

LIPUNMYYNTI


PÄÄSYLIPUT

Verkkokaupastamme saat ostettua liput vuorokauden ympäri.
Lippujen osto verkkokaupasta vaatii rekisteröitymisen. Voit näyttää liput älypuhelimesi näytöltä tai vaihtoehtoisesti tulostaa ne mukaasi.Lipunmyynti verkkokaupassamme loppuu 1,5h ennen esityksen alkua.

​​​​​​​Liput esityksiin ovat ostettavissa Rakastajien Lippulinjasta aukioloaikojen mukaisesti.

Ulko-ovet ja ovilipunmyynti (mikäli esitys ei ole loppuunmyyty) esityspaikalla avautuvat tuntia ennen esityksen alkua, jos muuta ei ole mainittu.

Mikäli verkkokaupastamme ostamasi liput eivät jostain syystä tule sähköpostiisi:
Tarkista ensin roskapostisi. Jos lippuja ei löydy sieltä, kirjaudu tunnuksillasi verkkokauppaamme. Löydät ostamasi liput omista tiedoistasi, josta voit tulostaa ne mukaasi.
Ongelmatapauksissa ota yhteys Lippulinjaan! Huomioithan kuitenkin, että Lippulinja palvelee vain aukioloaikojensa puitteissa.


PÄÄSYLIPPUJEN VAIHTO

Maksettuja lippuja ei lunasteta takaisin.

Pääsylippujen vaihto 5€ / tilaus, sekä lisäksi:

  • Sähköisten pääsylippujen päivämäärän/esityksen vaihto 5€/ lippu
  • Lippulinjasta ostettujen pääsylippujen päivämäärän/esityksen vaihto 10€/lippu


Vaihtomaksu suoritetaan Lippulinjassa vaihdon yhteydessä tai laskulla. Laskussa 14 vrk maksuehto, lisäksi perimme 5 € käsittelykulun)

Esimerkiksi:
1 kpl sähköisen pääsylipun vaihdosta veloitamme yhteensä 10€ (laskulla maksettaessa 15€)
2 kpl Lippulinjasta ostettujen pääsylippujen vaihdosta yhteensä 25€ (laskulla maksettaessa 30€)


LIPPUJEN HINTARYHMÄT

Osaan esityksistä on tarjolla edullisemmat hinnat, joihin oikeutettuja ovat eläkeläiset, opiskelijat, työttömät, varusmiehet sekä siviilipalveluksessa olevat.

Asiakkaan on kyettävä todistamaan oikeus alennushintaiseen lippuun.

LIPPUVARAUKSET

Lippuja voit varata sähköpostitse ja puhelimitse.

Sähköpostitse varatessa tulee viestissä olla:

  • Varaajan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • Esityksen nimi ja ajankohta
  • Varattavien lippujen lukumäärä
  • Tieto mahdollisista liikuntarajoitteisista tulijoista ja muista vastaavista käytännön seikoista

LIPPUJEN LUNASTUS

Lippuvarausten voimassaoloaika on yksi viikko, jonka aikana liput on lunastettava Lippulinjasta.

Maksuvälineinä käyvät:

  • käteinen
  • pankki- ja luottokortit (ei American Express)
  • kulttuurisetelit (Smartum,TYKY, Virike)
  • Smartum -saldokortti
  • TYKY-online
  • ePassi (HUOM! Ovimyynnissä maksettaessa VAIN omalla mobiilisovelluksella maksu!)
  • Edenred-kortit (Ticket Duo, Virike)
  • Rakastajien lahjakortti
  • lasku (14 vrk maksuehto, laskutettavista tilauksista perimme 5 € käsittelykulun)

RYHMIEN (YLI 10 HLÖ) LIPPUJEN LUNASTUS

Yli 30 hengen ryhmien lopullinen henkilömäärä tulee vahvistaa ja liput lunastaa viimeistään kuutta viikkoa (6 vko) ennen tulevaa näytöstä, ja alle 30 hengen ryhmien kuukautta (1 kk) ennen tulevaa näytöstä. Lippujen maksu käy joko laskulla (laskutuslisä 5 € / lasku) tai Lippulinjassa.
Liput voidaan myös postittaa haluamaasi osoitteeseen.

PAIKKAVARAUKSET

Istumapaikkamme katsomoissa ovat numeroimattomia. Suosittelemme saapumaan paikalle hyvissä ajoin mieluisten paikkojen varmistamiseksi.

Vähintään 10 hengen ryhmille tehdään varaajan nimellä paikkavaraus, mikäli ryhmälle on tilattu esityksen yhteyteen tarjoilua. Tilatut tarjoilut voi maksaa joko laskulla (14vrk maksuehto, käsittelykulu 5 €/lasku) tai paikan päällä Rakastajien Lippulinjassa. Tilatut tarjoilut voi nauttia joko ennen esitystä tai väliajalla, esityksestä ja toiveistanne riippuen. A-oikeuksin varustetut teatteriravintolamme aukeavat tuntia ennen esitystä ja palvelevat myös väliajalla, mikäli esityksessä sellainen on.

ESITYKSEN PERUUNTUESSA

​Näytäntö peruuntuu vain ylivoimaisen esteen sattuessa (esim. näyttelijän sairastuminen). Tällöin asiakas voi vaihtaa lipun johonkin toiseen samanhintaiseen esitykseen tai saa lippuhinnan arvoisen lahjakortin. Teatteri ei vastaa muista peruutuksen tai force majeure -tapausten asiakkaalle aiheuttamista kustannuksista. Teatteri pidättää itsellään oikeuden hintojen ja ohjelmiston muutoksiin.